Formación de Comercio Minorista

Formación de Comercio Minorista


Formación Gerencial Comercio Minorista

El pequeño comercio ha sido y es uno de los sectores más perjudicados por la crisis económica. Entre 2007 y 2016, estos establecimientos vendieron cerca de un 30% menos, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). 

Es uno de los colectivos mas vulnerables, por muchos motivos, competencia, producción, falta de liquidez y sobre todo por el desconocimiento de mecanismos de control interno, fáciles y sencillos que les ayudarían muchas a conocer; el funcionamiento de su tesorería, el conocimiento de su competencia, fortalecer sus puntos fuertes y es que la innovación, la calidad y la fidelización son fundamentales para la subsistencia de los pequeños comercios. 

Destinatarios: 
Autónomos/as. Comunidades de Bienes, Sociedades Limitadas o Limitadas Laborales. 

Modalidad:
Presencial

Duración:
Una jornada de sábado, mañana y tarde
Una jornada de sábado en horario de tarde.
Dos jornadas de sábado en horario de tarde. 

Objetivos: 
El buzoneo es sencillo, barato y rápido, pero poco efectivo e incluso molesto y obsoleto. Recurre a las nuevas tecnologías y a canales que de verdad aporten valor al usuario es ya obligatorio, la inmersión del Comercio en los diferentes canales online es fundamental para seguir en el mercado y ser competitivo y generar riqueza, al mismo tiempo que ofreces a los clientes la posibilidad de hacer pedidos o consultas mediante WhatsApp u otros medios. Se trata de un servicio rápido y cómodo y generará un cliente más fiel. Todo esto lo unimos a el aprendizaje de herramientas de control de la tesorería, control del stock, conocimiento del beneficio real, mayor calidad en el trato offline, técnicas de fidelización de clientes, profundizar en la empatía con el cliente y llegar a el mediante todos los canales offline y online es fundamental. 

Con lo cual esta formación esta orientada a lograr los siguientes objetivos:
1. Entrar en la Transformación Digital.
2. Conocer las Redes Sociales y en cual de ellas esta tu cliente.
3. Potenciar tu marca
4. Conocer como dominar tus ingresos y tus costes y gastos.
5. Que negociar y con quien sale mas barato.
6. Políticas efectivas de fidelización de clientes. 


Programa Formativo: 
- Funciones Gerenciales del pequeño comercio.
      La importancia de la mercadotecnia como herramienta eficaz para gestionar y conocer el funcionamiento de las ventas. 
      Ejemplos y herramientas practicas y sencillas. 

- Planificación Financiera. 
      Conocer como financiarse y con quién.
      Productos financieros que te ayudan. 

- Planificación del Tiempo. 
      Tiempo Proactivo y Reactivo en el pequeño comercio. 

- Conoce a tus clientes y sabrás como fidelizarlos.

- Como potenciar tu marca comercial. Herramientas y habilidades. 

- Canales Online, diferencias, necesidad y utilidad. 

Profesorado:
Esta formación es impartida por profesionales que han vivido lo que es ser Comerciante. Esta formación para que realmente sea eficaz debe de ser impartida por personas que conocen la realidad del pequeño comercio, por ello estos formadores están especializados en este sector, por que es la única manera de poder impartir una formación eficaz, puesto que se conocen la realidad y el día a día de este colectivo.

Titulación: 
Una vez completado el programa formativo, el alumno/a recibirá un Diploma expedido por Escuela de Negocios Alta Dirección.

Material de trabajo.
Los participantes en los programas formativos Gerenciales de Escuela de Negocios Alta Dirección, dispondrán de todo el material audiovisual, que se expone en nuestras formaciones. Se envía individualmente por correo electrónico a cada uno/a de los/as participantes.

Mentorización:
Los/as participantes de los programas formativos Gerenciales, tendrán incluido en el precio de las mismas una mentorización individualizada de 15 días, después de haber impartido la formación presencial. Deberá organizarse por citas concertadas. 

Bonificaciones: 
Este curso puede financiarse a través del sistema de bonificaciones de Fundae (anteriormente Fundación Tripartita). Más información en: http://www.fundae.es/Empresas%20y%20organizaciones/Pages/Bonificacion-8pasos.aspx



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